# Zwei Fremde, eine Idee, null Investoren

> Seit 2022 haben Johannes und Armin Chatarmin von einem Nebenprojekt zur CX-Suite für über 500 E-Commerce-Marken gemacht. Ohne einen einzigen Euro fremdes Kapital.

Source: https://chatarmin.com/about

- Monatlich wiederkehrender Umsatz: €600k+
- Kunden: 500+
- Teammitglieder: 40
- Investoren: 0

## Vier Jahre, ein Fokus

### 2022: Zwei Fremde, eine Idee

Ein gemeinsamer Freund stellte Johannes und Armin einander vor. Johannes hatte bereits mehrere Firmen gegründet und als CEO geführt, unter anderem Pokercode. Armin programmierte seit seinem 14. Lebensjahr. Die Chemie stimmte sofort, und so entstand Chatarmin.

Gründer: 2

### 2023: WhatsApp verändert alles

Am Anfang arbeiteten wir an einer ganz anderen Lösung. Als Anfang 2023 die WhatsApp Business API startete, war die Richtung klar: WhatsApp-Marketing für D2C-Marken. Ab da ging alles schnell.

Kunden in den ersten sechs Monaten: 40

### 2024: Vom Marketing zum Support

Je tiefer wir in WhatsApp einstiegen, desto komplexer wurden Use Cases und Integrationen. Unser Chatbot zeigte: Marken wollen auch Support-Features. Also starteten wir armincx, unsere KI-Kundenservice-Suite.

Kunden zum Jahresende: 250+

### 2025: Eine Suite für die ganze Journey

Weg von reiner WhatsApp-Kommunikation, hin zu einer integrierten Plattform für Retention, Marketing und KI-gestützten Support. Über 50 Marken nutzen bereits die komplette Suite.

Monatlich wiederkehrender Umsatz: €200k+

### 2026: 40 Menschen, weiterhin ohne Investoren

Das Team ist auf 40 Menschen in Wien und Berlin gewachsen, über 500 Marken arbeiten mit Chatarmin, und der monatlich wiederkehrende Umsatz liegt über €600k. Alles ohne einen einzigen Investor.

Monatlich wiederkehrender Umsatz: €600k+

## Gründer im Slack, nicht hinter einem Ticketsystem

- Johannes (Mitgründer & CEO): Hatte vor Chatarmin bereits mehrere Firmen gegründet und als CEO geführt, unter anderem Pokercode.
- Armin (Mitgründer & CTO): Programmiert seit seinem 14. Lebensjahr. Chatarmin ist das SaaS-Unternehmen, das er bauen wollte.

## Die Menschen hinter dem Produkt

Ein Team, das zusammen baut, zusammen feiert und trotzdem gern Montag hat.

## Wachsendes Team, kein Ego, keine Buzzwords

- **Wir sprechen jede Woche mit Kunden**: Feedback geht direkt an die Menschen, die bauen. Kein Account-Manager dazwischen, kein Ticket-Nirvana.
- **Wir liefern schnell und verbessern schneller**: Was wir in Kundengesprächen hören, bestimmt, was wir als Nächstes bauen. Releases kommen laufend.
- **Jeder übernimmt Verantwortung**: Vom Development bis zum Onboarding sind wir nah an dem, was zählt: dem Ergebnis für unsere Kunden.
- **Transparenz ist kein Spruch**: Klare Preise, ehrliche Kommunikation, kein Lock-in. Keine versteckten Kosten, kein Ticket-Chaos, keine leeren Versprechen.

## Für DACH gemacht, vom ersten Tag an

- 100 % DSGVO-konform
- Hosting in Deutschland
- Sitz in Österreich
- ISO 27001-zertifiziert
- SSL-verschlüsselte Kommunikation
- 5 Sterne auf OMR und G2