# waterdrop®: Zwei Kampagnen. 24 Stunden. 19,3× Return.

> Die Microdrink-Marke erreicht knapp 19.000 Abonnenten mit zwei gezielt getimten WhatsApp-Kampagnen.

Source: https://chatarmin.com/case-studies/waterdrop

## Veröffentlichte Ergebnisse

- Return on WhatsApp Spend: 19,34×
- Öffnungsrate: 78,8%

## Die Story

waterdrop® aus Wien verkauft zuckerfreie Microdrink-Würfel über den eigenen Onlineshop, Handelspartner und eigene Stores. Gesucht war ein CRM-Kanal, der Kunden direkt erreicht und Aufmerksamkeit in Käufe übersetzt.

Die veröffentlichte Kampagnenstory beschreibt zwei WhatsApp-Angebote an dieselbe Zielgruppe innerhalb von 24 Stunden. Klare Nachrichten, direkte Shop-Links und bewusstes Timing halten den Weg zum Kauf kurz.

## Die Herausforderung

Eine Zielgruppe mit Opt-in durch relevante Angebote erreichen und die Kampagnenkosten im Blick behalten. Jede Nachricht soll leicht verständlich sein und zum Handeln einladen.

## Der Ansatz. Ein Playbook zum Entdecken.

### Mit der Zielgruppe starten

Die erste Kampagne erreicht morgens 18.833 WhatsApp-Abonnenten mit einem konkreten Angebot und einem direkten Link zum Shop.

### Ein zweites Angebot senden

Am selben Tag folgt die zweite Kampagne an dieselben Empfänger. Die veröffentlichte Story führt die Kosteneffizienz auf das damalige konversationsbasierte Preismodell zurück.

### Den nächsten Schritt klar machen

Jede Nachricht konzentriert sich auf ein Produktangebot mit visuellen Inhalten und einem Call-to-Action. Vom Chat geht es direkt in den Shop.

## Die Ergebnisse. Im Kontext des Kunden.

Die veröffentlichte Kampagne erzielt einen 19,34-fachen Return on WhatsApp Spend und 78,8 % Öffnungsrate. Von 18.833 Empfängern melden sich 25 ab, entsprechend der angegebenen Abmelderate von 0,13 %.

Historische Kampagne: Die Originalstory beschreibt ein konversationsbasiertes Meta-Preismodell. Das ist keine Aussage zu heutigen WhatsApp-Preisen und keine Zusage, dass eine zweite Marketingnachricht heute kostenlos ist.

## Passt zum Stack. Verbindet die Journey.

- Shopify
- Klaviyo

Die Ergebnisse beziehen sich auf einzelne Kunden und Kampagnen und garantieren keine zukünftige Performance.