# WhatsApp Newsletter für E-Commerce | Chatarmin > Bau eine WhatsApp-Abonnentenliste mit Einwilligung auf, sende Newsletter an Segmente aus Shopify und Klaviyo und sieh, wer sie gelesen hat. Source: https://chatarmin.com/funktionen/whatsapp-marketing-newsletter ## Ein Newsletter, den deine Kunden auf WhatsApp lesen Sammle Abonnenten mit Einwilligung, verschicke Kampagnen, die auf dem Sperrbildschirm landen, und wähle die Zielgruppe aus deinen Shopify- und Klaviyo-Daten. Bei jedem Versand siehst du, wen er erreicht hat und wer ihn gelesen hat. - Opt-in pro Kontakt gespeichert - Von Meta freigegebene Templates - STOP wird automatisch umgesetzt - [Demo buchen](https://chatarmin.com/demo) - [Live ansehen](https://chatarmin.com) ## Das Postfach ist voll. Gelesen wird auf WhatsApp. E-Mail-Kampagnen konkurrieren mit dem Werbe-Tab. Ein WhatsApp Newsletter kommt als Nachricht an, zwischen Chats von Familie und Freunden. ### Gelesen, wo sie ohnehin hinschauen Dein Newsletter kommt als WhatsApp-Nachricht mit Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm an. Kein Spam-Ordner, kein Werbe-Tab. - WhatsApp: 84% - E-Mail: 32% ### Ein Tipp bis in den Shop Link-Buttons öffnen das Produkt oder den Warenkorb. Mit Quick Replies antworten Kunden mit einem Tipp. ### Nur Menschen, die Ja gesagt haben Jeder Abonnent hat WhatsApp zugestimmt, und die Einwilligung liegt am Kontakt. Alle anderen überspringt die Kampagne. Einwilligung: Double Opt-in ### Zielgruppen aus deinen Shopdaten Wähle nach Bestellungen, Umsatz, gekauften Produkten, abgebrochenen Warenkörben oder einer Klaviyo-Liste. - VIP-Kunden (3+ Bestellungen · über €300 Umsatz) - Aus der Hoodie-Kollektion gekauft (Produkt gekauft · letzte 90 Tage) - Newsletter-Liste (Klaviyo-Liste) [Demo buchen](https://chatarmin.com/demo) ## Die Liste wächst an jedem Touchpoint Abonnenten kommen über Anmeldeformulare, die Checkbox im Shopify-Checkout, Wieder-verfügbar-Hinweise, das Tracking-Widget und Support-Gespräche. Jeder Kontakt behält, woher das Opt-in kam und ob es Single oder Double Opt-in war. ### Opt-in - Anmeldeformular (Pop-up in deinem Shop) - Shopify-Checkout (Opt-in-Checkbox) - Wieder verfügbar (Per WhatsApp benachrichtigen) - Support-Gespräch (Im Chat gefragt) ## Templates, die Meta vor dem ersten Versand freigibt Marketing-Nachrichten auf WhatsApp gehen als Templates raus. Schreib den Text, füge einen Bild-, Video- oder Dokument-Header hinzu, personalisiere mit dem Vornamen und ergänze Buttons. Das Template wird für dich bei Meta zur Freigabe eingereicht. ### Template ## Abmeldungen laufen, ohne dass jemand eingreift Antwortet ein Abonnent mit STOP, unsubscribe, cancel, end oder quit, wird er sofort aus dem WhatsApp Marketing genommen. Die Änderung wird am Kontakt gespeichert, und jede weitere Kampagne überspringt ihn. ### Opt-out ## Drei Newsletter, mit denen die meisten Shops starten Jeder ist ein einzelner Versand an eine Zielgruppe, die du auswählst. ### Produkt-Drop für deine besten Kunden Schick eine neue Kollektion zuerst an Kunden mit drei oder mehr Bestellungen. Ein Bild-Header zeigt das Produkt, ein Link-Button öffnet es im Shop. - Zielgruppe nach Anzahl Bestellungen - Bild-Header und Link-Button ### Ein Rabattcode zum Kopieren Ein Copy-Code-Button legt den Rabatt mit einem Tipp in die Zwischenablage, damit er ohne Abtippen im Checkout landet. - Copy-Code-Button - Personalisiert mit dem Vornamen ### Stille Kunden zurückholen Wähle Kunden, die einmal gekauft haben, aber seit Monaten nicht mehr, und gib ihnen einen Grund zurückzukommen. - Zielgruppe nach letztem Kauf - Schließt aktuelle Käufer aus - Anzahl Bestellungen (Mindestens 1) - Nicht gekauft (In den letzten 120 Tagen) - Kanal (WhatsApp) > Easy Integration mit Shopify und Klaviyo, einfaches Aufsetzen des gesamten Technischen. Direkte Erreichbarkeit der Kunden mit Öffnungsraten >85% und mega ROI auf die WhatsApp-Kosten. > > — Jakob Graf, HANS Brainfood ## WhatsApp Newsletter oder E-Mail-Newsletter? Die meisten Shops nutzen beides. Das kann jeder Kanal besonders gut. | Feature | WhatsApp | E-Mail | | --- | --- | --- | | Kanal für Kanal: Kommt als Nachricht mit Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm | Yes | No | | Kanal für Kanal: Quick Replies, auf die Kunden antworten können | Yes | No | | Kanal für Kanal: Inhalt vor dem Versand von Meta freigegeben | Yes | No | | Kanal für Kanal: Lange Layouts mit vielen Produkten | No | Yes | | Kanal für Kanal: Eigenes Opt-in pro Kanal | Yes | Yes | | Kanal für Kanal: Zielgruppen aus Shopify und Klaviyo | Yes | Yes | ## Was E-Commerce Teams über WhatsApp Newsletter sagen > Chatarmin überzeugt durch eine transparente Kostenstruktur, die uns volle Kontrolle bietet. Das Done-for-you-Paket spart uns enorm viel Zeit und Nerven, da wir von den Best Practices und Erfahrungen des Teams profitieren. > > — Benjamin Porten, Naughty Nuts > Das Setup ist sehr einfach und schnell umgesetzt. In Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin der beste Anbieter bei WhatsApp Marketing. Die Klaviyo Integration ist super. > > — Marisa Boese, DR. VIVIEN KARL > Wir sind zu Chatarmin gewechselt, weil wir denken, dass sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis haben. > > — Robin Jänicke, Wahre Tierliebe > Fantastic support & solid integration with Klaviyo! > > — André Pavic, waterdrop > Eine durchdachte WhatsApp Marketing Lösung mit fünf von fünf Sternen! > > — Lukas Haas, myDartpfeil [Demo buchen](https://chatarmin.com/demo) ## Gemacht für europäischen E-Commerce - DSGVO-konform, Server in Frankfurt - Offizielle WhatsApp Business API mit Einwilligung pro Kontakt - Zielgruppen aus Shopify und Klaviyo ## Häufige Fragen zu WhatsApp Newslettern ### Kann ich Newsletter an die Telefonnummern schicken, die ich schon habe? Nicht ohne WhatsApp-Einwilligung. Eine Telefonnummer aus einer Bestellung oder ein E-Mail-Opt-in reicht nicht. Lade Bestandskunden über ein Anmeldeformular, die Checkbox im Checkout oder deinen E-Mail-Newsletter ein und bau die Liste von dort auf. ### Brauche ich für jeden Newsletter ein freigegebenes Template? Ja. WhatsApp-Marketing-Nachrichten müssen ein von Meta freigegebenes Template nutzen. Wenn du die Nachricht erstellst, wird das Template für dich zur Freigabe eingereicht, und die Kampagne geht raus, sobald es freigegeben ist. ### Was passiert, wenn jemand mit STOP antwortet? Eine Antwort mit STOP, unsubscribe, cancel, end oder quit nimmt den Kontakt sofort aus dem WhatsApp Marketing. Die Änderung wird am Kontakt gespeichert, und Kampagnen und Flows überspringen ihn ab dann. ### Ersetzt WhatsApp meinen E-Mail-Newsletter? Nein, es ergänzt ihn. Zielgruppen können aus deinen Klaviyo-Listen kommen, und jeder Kanal hat sein eigenes Opt-in. So schickst du dieselbe Kampagne auf WhatsApp und per E-Mail an alle, die den jeweiligen Kanal abonniert haben. ### Was kostet ein WhatsApp Newsletter? Meta berechnet jede Marketing-Nachricht, der Preis hängt vom Land des Empfängers ab. Auf der Seite zu den WhatsApp-Kosten findest du die Gebühren und was eine Kampagne einbringen muss, damit sie sich trägt. ### Was ist der Unterschied zwischen Newslettern und Flows? Ein Newsletter ist ein einzelner Versand an eine Zielgruppe, zu einem Zeitpunkt, den du wählst. Ein Flow läuft von selbst, sobald etwas passiert, zum Beispiel wenn ein Kunde den Warenkorb verlässt oder sich anmeldet. ## Verschick deinen ersten WhatsApp Newsletter Sammle Abonnenten mit Einwilligung, wähl eine Zielgruppe aus deinen Shopdaten und verschick eine Kampagne, die gelesen wird. - [Demo buchen](https://chatarmin.com/demo) - [Kampagnen-Builder](https://chatarmin.com/funktionen/kampagnen-builder)