# Chatarmin + Aircall

> Aircall-Konversationen landen in derselben Inbox wie alle anderen Kanäle, mit denselben Tickets, Regeln und demselben KI-Agenten.

Source: https://chatarmin.com/integration/aircall

## So verbindest du Aircall

1. Chatarmin aus dem Aircall-Marketplace installieren
2. Zugriff in Aircall freigeben

## Was reinkommt

- Anruf-Events per Webhook: erstellt, angenommen, beendet, kommentiert

## Im Ticket

- Angenommene Anrufe werden Tickets, Kontakt und Agent zugeordnet
- Dauer, Transkript und KI-Zusammenfassung als Notizen

## Gut zu wissen

- Nur angenommene Anrufe erzeugen Tickets
- Aufnahmen bleiben in Aircall
- Aktivierung auf Anfrage

## Weitere Integrationen: Kanäle & Telefonie

- [WhatsApp Business](https://chatarmin.com/integration/whatsapp-business.md)
- [Web chat](https://chatarmin.com/integration/web-chat.md)
- [Contact form](https://chatarmin.com/integration/contact-form.md)
- [Chatarmin Phone](https://chatarmin.com/integration/phone.md)

## Fragen zu Aircall

### Ist Aircall in meinem Tarif enthalten?

Frag uns in einer Demo, wir prüfen, welcher Tarif zu deinem Stack passt.

### Was, wenn ich etwas brauche, das Aircall noch nicht abdeckt?

Chatarmin bietet eine API und Webhooks, und KI-Agenten können weitere Apps über Connectoren anbinden. Sag uns, was du brauchst.