# Der WhatsApp-Kanal für deine Braze-Segmente

> Chatarmin versendet WhatsApp-Kampagnen und Flows an deine Braze-Segmente und schreibt Consent, Tags und Profildaten ins passende Braze-Profil zurück. Deine Segmentierung bleibt in Braze.

Source: https://chatarmin.com/integration/braze

## So verbindest du Braze

1. REST-API-Key in Braze unter Settings > APIs and Identifiers anlegen
2. Key und REST-Endpunkt unter Integrationen > Braze eintragen
3. Festlegen, ob der WhatsApp-Consent synchronisiert wird und in welches Attribut

## Was reinkommt

- Braze-Segmente als Filter im Segment-Builder
- WhatsApp-Consent in ein Attribut deiner Wahl
- Tags, Tag-Anzahl und eigene Properties ins Braze-Profil
- Flow-Eintritt und Profil-Update als Braze-Events
- Braze-Webhooks starten WhatsApp-Flows

## Gut zu wissen

- Für WhatsApp Marketing, nicht für die Kundenservice-Inbox
- Der API-Key braucht sechs Berechtigungen, die Liste steht in der Setup-Anleitung
- Große Segmente brauchen einige Minuten für die Berechnung
- Führe pro Kontakt nur ein Braze-Profil, damit die Zuordnung eindeutig bleibt

## Weitere Integrationen: Marketing & CRM

- [Klaviyo](https://chatarmin.com/integration/klaviyo.md)
- [Omnisend](https://chatarmin.com/integration/omnisend.md)
- [HubSpot](https://chatarmin.com/integration/hubspot.md)
- [Salesforce](https://chatarmin.com/integration/salesforce.md)

## Fragen zu Braze

### Brauche ich einen Entwickler, um Braze anzubinden?

In der Regel nicht. Ein REST-API-Key mit den passenden Berechtigungen und dein REST-Endpunkt reichen, den Key kann dein Braze-Admin anlegen.

### Funktioniert das mit Braze EU?

Ja. Beim Einrichten trägst du den REST-Endpunkt deiner EU-Instanz ein.

### Ist die Synchronisation sofort?

Kontaktänderungen kommen kurz nach der Änderung in Braze an. Die Berechnung der Segmentzugehörigkeit kann einige Minuten dauern.

### Zeigt Braze die WhatsApp-Aktivität an?

Ja. Braze erhält ein Event beim Flow-Eintritt und beim Profil-Update sowie die synchronisierten Attribute, damit du danach segmentieren und auswerten kannst.

### Ist Braze in meinem Tarif enthalten?

Frag uns in einer Demo, wir prüfen, welcher Tarif zu deinem Stack passt.

### Was, wenn ich etwas brauche, das Braze noch nicht abdeckt?

Chatarmin bietet eine API und Webhooks, und KI-Agenten können weitere Apps über Connectoren anbinden. Sag uns, was du brauchst.