# GLS-Tracking neben jeder Paketfrage

> Sieh, wo ein GLS-Paket ist, ohne das Ticket zu verlassen. Der KI-Agent beantwortet Wo-ist-mein-Paket-Fragen mit aktuellem Status und Verlauf.

Source: https://chatarmin.com/integration/gls

## So verbindest du GLS

1. GLS-App mit Zugriff auf Track And Trace V1 anlegen
2. API-Schlüssel und Secret eintragen, GLS prüft sie vor dem Speichern

## Was reinkommt

- Live-Abfrage per Paketnummer, Track-ID oder Benachrichtigungskarten-ID
- Sendungsnummer aus der neuesten Shop-Bestellung vorausgefüllt

## Im Ticket

- Aktueller Status und Zeitpunkt der Änderung
- Sendungsverlauf mit Zeit und Ort

## Tools für den KI-Agenten

- Sendung verfolgen (Läuft frei)

## Gut zu wissen

- Nur lesend, ändert nie eine Sendung
- GLS muss deine App für Track And Trace V1 freischalten

## Weitere Integrationen: Versand & Retouren

- [Monta](https://chatarmin.com/integration/monta.md)
- [Hive](https://chatarmin.com/integration/hive.md)
- [Quivo](https://chatarmin.com/integration/quivo.md)
- [Zenfulfilment](https://chatarmin.com/integration/zenfulfillment.md)

## Fragen zu GLS

### Ist GLS in meinem Tarif enthalten?

Frag uns in einer Demo, wir prüfen, welcher Tarif zu deinem Stack passt.

### Was, wenn ich etwas brauche, das GLS noch nicht abdeckt?

Chatarmin bietet eine API und Webhooks, und KI-Agenten können weitere Apps über Connectoren anbinden. Sag uns, was du brauchst.