# Hive-Aufträge stoppen, bevor sie das Lager verlassen

> Sieh den Hive-Fulfillment-Status neben jedem Bestellticket. Kommissionierung anhalten, Adresse korrigieren oder stornieren, solange noch Zeit ist, von Hand oder mit einem KI-Agenten, der vorher fragt.

Source: https://chatarmin.com/integration/hive

## So verbindest du Hive

1. Shopify im selben Workspace verbinden
2. Hive-API-Schlüssel einfügen und speichern

## Was reinkommt

- Live-Abfrage per E-Mail oder Telefon
- Zuordnung über die Shopify-Bestell-ID
- Mehrere Hive-Konten pro Workspace

## Im Ticket

- Fulfillment-Status, Shop, Summe und Positionen
- Vor der Kommissionierung anhalten oder freigeben
- Lieferadresse bearbeiten, Direktlink zu Hive

## Tools für den KI-Agenten

- Aufträge eines Kunden abrufen (Läuft frei)
- Auftrag und Sendungen abrufen (Läuft frei)
- Auftrag anhalten oder freigeben (Du entscheidest)
- Lieferadresse ändern (Du entscheidest)
- Auftrag stornieren (Du entscheidest)

## Gut zu wissen

- Benötigt Shopify im selben Workspace
- Anhalten nur vor Beginn der Kommissionierung
- Viel Last kann Hive-API-Limits erreichen

## Weitere Integrationen: Versand & Retouren

- [GLS](https://chatarmin.com/integration/gls.md)
- [Monta](https://chatarmin.com/integration/monta.md)
- [Quivo](https://chatarmin.com/integration/quivo.md)
- [Zenfulfilment](https://chatarmin.com/integration/zenfulfillment.md)

## Fragen zu Hive

### Brauche ich Shopify, wenn ich mit Hive versende?

Ja. Chatarmin findet Hive-Aufträge über die Shopify-Bestellung. Shopify muss im selben Workspace verbunden sein, damit Ticketkarte und Kundenabfragen funktionieren.

### Wann kann ich einen Auftrag noch anhalten?

Solange Hive ihn als wartend auf Kommissionierung zeigt. Nach Versand, Stornierung oder Ignorieren gibt es kein Anhalten, Freigeben oder Adressändern mehr.

### Kann ich mehrere Hive-Konten verbinden?

Ja. Gib jedem Konto einen klaren Anzeigenamen, damit Team und KI-Agenten den richtigen Shop oder die richtige Marke wählen.

### Was passiert, wenn Hive Anfragen begrenzt?

Kurz warten und erneut versuchen oder den Schritt in Hive erledigen. Viel Automatisierung auf einem Shop kann die Hive-API-Limits erreichen.

### Ist Hive in meinem Tarif enthalten?

Frag uns in einer Demo, wir prüfen, welcher Tarif zu deinem Stack passt.

### Was, wenn ich etwas brauche, das Hive noch nicht abdeckt?

Chatarmin bietet eine API und Webhooks, und KI-Agenten können weitere Apps über Connectoren anbinden. Sag uns, was du brauchst.