# Kaufland-Anfragen in derselben Inbox

> Kaufland-Nachrichten laufen als E-Mail-Kanal in die Inbox. Dein Team beantwortet sie dort, wo es schon Shop-E-Mails, WhatsApp und Social bearbeitet.

Source: https://chatarmin.com/integration/kaufland

## So verbindest du Kaufland

1. E-Mail-Kanal in Chatarmin verbinden
2. Kaufland-Kundennachrichten an diesen Kanal weiterleiten

## Was reinkommt

- Jede Kaufland-Nachricht wird zum Ticket
- Antworten gehen per E-Mail an den Kunden zurück

## Im Ticket

- Tags, Zuweisung und Priorität wie bei jedem Kanal
- KI-Antwortentwürfe in deiner Markensprache

## Gut zu wissen

- Verbunden per E-Mail-Weiterleitung, keine Kaufland-API
- Stornos und Erstattungen bleiben im Kaufland Seller Portal

## Weitere Integrationen: Shopsysteme

- [Shopify](https://chatarmin.com/integration/shopify.md)
- [Shopware 6](https://chatarmin.com/integration/shopware.md)
- [WooCommerce](https://chatarmin.com/integration/woocommerce.md)
- [Amazon Seller Central](https://chatarmin.com/integration/amazon-seller-central.md)

## Fragen zu Kaufland

### Ist Kaufland in meinem Tarif enthalten?

Frag uns in einer Demo, wir prüfen, welcher Tarif zu deinem Stack passt.

### Was, wenn ich etwas brauche, das Kaufland noch nicht abdeckt?

Chatarmin bietet eine API und Webhooks, und KI-Agenten können weitere Apps über Connectoren anbinden. Sag uns, was du brauchst.