# Chatarmin + Returnista

> Versand- und Retourenstatus aus Returnista in jeder Konversation. Wo-ist-meine-Bestellung- und Retourenfragen in Sekunden beantworten.

Source: https://chatarmin.com/integration/returnista

## So verbindest du Returnista

1. Konto-ID und API-Schlüssel von deinem Returnista-Ansprechpartner holen
2. In den Einstellungen eingeben

## Was reinkommt

- Live-Abfrage von Retouren per Shopify-Bestellnummer

## Im Ticket

- Retouren mit Versandstatus
- Lösungen pro Artikel genehmigen
- Retourenlink senden: Shop, Sprache, kostenloses Label

## Tools für den KI-Agenten

- Retouren, Anfragen und Lösungen abrufen (Läuft frei)
- Retourenlink erzeugen (Du entscheidest)
- Retoure oder Lösung ändern (Du entscheidest)
- Lösung genehmigen (Du entscheidest)

## Gut zu wissen

- Retouren werden über die Shopify-Bestellnummer gefunden

## Weitere Integrationen: Versand & Retouren

- [DHL](https://chatarmin.com/integration/dhl.md)
- [GLS](https://chatarmin.com/integration/gls.md)
- [Monta](https://chatarmin.com/integration/monta.md)
- [Hive](https://chatarmin.com/integration/hive.md)

## Fragen zu Returnista

### Ist Returnista in meinem Tarif enthalten?

Frag uns in einer Demo, wir prüfen, welcher Tarif zu deinem Stack passt.

### Was, wenn ich etwas brauche, das Returnista noch nicht abdeckt?

Chatarmin bietet eine API und Webhooks, und KI-Agenten können weitere Apps über Connectoren anbinden. Sag uns, was du brauchst.