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Chatarmin

Helpdesk-Migration

WhatsApp-Marketing neben Dixa

Kampagnen, Flows und Broadcasts laufen in Chatarmin, der Support bleibt in Dixa. Eine WhatsApp-Nummer für beides, dein Dixa-Setup bleibt unangetastet.

So funktioniert es

Von Dixa ins Ticket

  1. Dixa bleibt für den Support

    Support-Inbox, Chat, E-Mail und Telefon laufen weiter wie bisher.

  2. Marketing kommt in Chatarmin dazu

    Broadcasts, automatisierte Flows und Revenue-Attribution auf derselben Nummer.

  3. Support später umziehen, wenn du willst

    armincx als schrittweise Alternative mit planbaren Preisen und KI-Aktionen auf Bestellungen prüfen.

In Chatarmin

Was Dixa in Chatarmin macht

  • Was reinkommt

    • WhatsApp-Marketing läuft in Chatarmin, Support-Gespräche bleiben in Dixa
  • Im Ticket

    Genutzt von KI-Agent und Workflows, keine Seitenleisten-Karte.

Verbinden

So verbindest du Dixa

WhatsApp-Marketing in Chatarmin, der Support bleibt in Dixa.

Kanal

Was du brauchst

WhatsApp-Business-Nummer
  1. 1WhatsApp-Business-Nummer mit Chatarmin verbinden
  2. 2Dein Customer Success Manager baut die ersten Flows mit dir

Fragen zu Dixa

Ist Dixa in meinem Tarif enthalten?

Frag uns in einer Demo, wir prüfen, welcher Tarif zu deinem Stack passt.

Was, wenn ich etwas brauche, das Dixa noch nicht abdeckt?

Chatarmin bietet eine API und Webhooks, und KI-Agenten können weitere Apps über Connectoren anbinden. Sag uns, was du brauchst.

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