WhatsApp & E-Mail Marketing
Die KI auf WhatsApp, die dein gesamtes Sortiment kennt
Kunden fragen nach Größe, passendem Produkt oder Verfügbarkeit. Die KI antwortet in deiner Markenstimme, empfiehlt Passendes aus deinem Shopify-Shop und schickt den Link zum Kaufen, 24/7.
- Live-Produktdaten aus Shopify
- Antworten in deiner Markenstimme
- Übergibt bei Bedarf an dein Team
Beratung im Chat
Von der Frage bis zum Checkout in einem Gespräch
Die KI versteht, was der Kunde sucht, findet passende Produkte in deinem Shop und antwortet mit einer klaren Empfehlung und einem Button zum Kaufen.
- Geschenk unter 50 € gesucht
- Anfrage verstanden
- Produkte in Shopify gefunden
- Beste Wahl getroffen
- Antwort mit Kauf-ButtonAls Nächstes
Empfehlungen aus deinem Live-Katalog
Sie durchsucht deinen Shopify-Katalog und schlägt nur vor, was du liefern kannst.
Der Link zum Kaufen, direkt im Chat
Die Antwort endet mit einem Produkt-Button, von der Frage zum Checkout mit einem Tipp.
Fällt der Hoodie klein aus?
Er fällt normal aus. Bei 1,82 m nehmen die meisten Kunden M.
GrößentabelleFrühere AntwortenProduktfragen, beantwortet aus deinen Daten
Größen, Materialien, Inhaltsstoffe und Lieferzeiten kommen aus deinen Produktseiten, Größentabellen und bisherigen Antworten, nie erfunden.
- KI-Assistent10:42
@Lisa · Vertriebsteam
- Großhandelsanfrage: 200 Hoodies mit eigenem Druck.
- Stammkundin, 6 Bestellungen seit 2023.
- Offen: Liefertermin und Staffelpreise.
LWeiß, wann dein Team übernehmen sollte
Großhandel, große Bestellungen oder offene Fragen gehen mit Zusammenfassung an die richtige Person.
Wo sie verkauft
Drei Momente, in denen die KI aus einem Chat eine Bestellung macht
Jeder beginnt damit, dass dir ein Kunde auf WhatsApp schreibt.
Ein Kunde ist unsicher, welches Produkt passt. Die KI stellt bei Bedarf eine kurze Rückfrage, empfiehlt dann ein Produkt, das auf Lager ist, und schickt den Link.
- Fragt nach, wenn die Anfrage unklar ist
- Schlägt nur verfügbare Produkte vor
- Schickt den Produktlink als Button
Welche Mühle passt für die French Press?
Nimm die Burr Grinder auf Stufe 8. Sie ist auf Lager und wird morgen verschickt.
ProduktseiteBrühanleitungWenn Kunden auf einen WhatsApp-Newsletter mit einer Frage antworten, greift die KI sie sofort auf, damit das Interesse aus der Kampagne nicht über Nacht abkühlt.
- Antwortet in Sekunden, rund um die Uhr
- Nutzt dieselben Live-Produktdaten
- Übergibt heiße Leads an dein Team
Ein Stammkunde möchte dieselbe Bestellung noch einmal oder fragt nach einem Code. Die KI bereitet die Nachbestellung oder den Rabatt vor, und du entscheidest, ob das automatisch rausgeht oder auf dein OK wartet.
- Nachbestellung aus früheren Käufen
- Rabattcodes innerhalb deiner Regeln
- Freigabe pro Aktion, wie du willst
Freigabe nötig58,50 €Stammkundin, vierte Bestellung in diesem Jahr. Treuerabatt gilt ab drei Bestellungen.
Vertrauen
Verkaufen, das zu deiner Marke passt
- Empfehlungen aus deinem Live-Katalog in Shopify
- Antworten nur aus deinen Produkten, Richtlinien und Antworten
- Du legst fest, welche Aktionen deine Freigabe brauchen
FAQ
Häufige Fragen zur WhatsApp-KI
Woher hat die KI ihr Produktwissen?
Aus deinem Shopify-Shop, deiner Website, deiner Wissensdatenbank und den Antworten, die dein Team bereits geschickt hat. Verfügbarkeit und Preise werden live aus Shopify gelesen, wenn ein Kunde fragt.
Empfiehlt sie auch Produkte, die ausverkauft sind?
Sie durchsucht deinen Katalog mit Blick auf die Verfügbarkeit und empfiehlt Produkte, die du liefern kannst. Passt nichts, sagt sie das oder übergibt den Chat an dein Team.
Klingt sie wie meine Marke?
Ja. Sie übernimmt deinen Ton aus dem Shop und früheren Antworten, und du kannst Ton und Anweisungen jederzeit anpassen.
Was passiert, wenn sie die Antwort nicht kennt?
Sie rät nicht. Sie stellt dem Kunden eine Rückfrage oder übergibt das Gespräch mit einer kurzen Zusammenfassung an dein Team.
Kann sie Rabattcodes oder Bestellungen anlegen?
Ja, wenn du es erlaubst. Aktionen wie Rabattcodes und Nachbestellungen laufen automatisch oder warten auf deine Freigabe, einstellbar pro Aktion.
Funktioniert das nur auf WhatsApp?
Nein. Dieselbe KI antwortet auf WhatsApp, per E-Mail, im Live-Chat und auf Social Media, alles in einer Inbox mit deinem Team.