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WhatsApp & E-Mail Marketing

Ein Newsletter, den deine Kunden auf WhatsApp lesen

Sammle Abonnenten mit Einwilligung, verschicke Kampagnen, die auf dem Sperrbildschirm landen, und wähle die Zielgruppe aus deinen Shopify- und Klaviyo-Daten. Bei jedem Versand siehst du, wen er erreicht hat und wer ihn gelesen hat.

  • Opt-in pro Kontakt gespeichert
  • Von Meta freigegebene Templates
  • STOP wird automatisch umgesetzt

KI-Kampagnen-Operator

Beschreib die Kampagne. Torben baut sie für WhatsApp und E-Mail.

Schreib in eigenen Worten, was du willst. Torben stellt die wenigen Fragen, die zählen, plant die Zielgruppe, schreibt jede Nachricht und wartet auf deine Freigabe, bevor etwas rausgeht.

Beschreib eine Kampagne…

  • Der richtige Kanal pro Kunde

    Mit Opt-in kommt WhatsApp. Alle anderen bekommen E-Mail.

  • Follow-up nur wenn nötig

    Wer kauft, fällt sofort raus. Keine Erinnerung nach der Bestellung.

  • Nichts geht ohne dich raus

    Torben nutzt freigegebene WhatsApp-Templates. Du gibst frei.

Warum WhatsApp

Das Postfach ist voll. Gelesen wird auf WhatsApp.

E-Mail-Kampagnen konkurrieren mit dem Werbe-Tab. Ein WhatsApp Newsletter kommt als Nachricht an, zwischen Chats von Familie und Freunden.

  • Winter Sale · an 6.240 verschickt

    Beispielzahlen

    • 84%gelesen

      WhatsApp
    • 32%gelesen

      E-Mail

    Gelesen, wo sie ohnehin hinschauen

    Dein Newsletter kommt als WhatsApp-Nachricht mit Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm an. Kein Spam-Ordner, kein Werbe-Tab.

  • Ein Tipp bis in den Shop

    Link-Buttons öffnen das Produkt oder den Warenkorb. Mit Quick Replies antworten Kunden mit einem Tipp.

  • Dein Shopjetzt

    Ja, schickt mir Angebote und Early Access auf WhatsApp ✅

    EinwilligungDouble Opt-in

    Nur Menschen, die Ja gesagt haben

    Jeder Abonnent hat WhatsApp zugestimmt, und die Einwilligung liegt am Kontakt. Alle anderen überspringt die Kampagne.

    • VIP-Kunden4.218
    • Aus der Hoodie-Kollektion gekauftProdukt gekauft · letzte 90 Tage12.940
    • Newsletter-Liste8.301

    Zielgruppen aus deinen Shopdaten

    Wähle nach Bestellungen, Umsatz, gekauften Produkten, abgebrochenen Warenkörben oder einer Klaviyo-Liste.

Funktionen im Detail

Die Liste wächst an jedem Touchpoint

Abonnenten kommen über Anmeldeformulare, die Checkbox im Shopify-Checkout, Wieder-verfügbar-Hinweise, das Tracking-Widget und Support-Gespräche. Jeder Kontakt behält, woher das Opt-in kam und ob es Single oder Double Opt-in war.

Woher Abonnenten kommenDiesen Monat
  • AnmeldeformularPop-up in deinem Shop1.284
  • Shopify-CheckoutOpt-in-Checkbox962
  • Wieder verfügbarPer WhatsApp benachrichtigen318
  • Support-GesprächIm Chat gefragt141

Templates, die Meta vor dem ersten Versand freigibt

Marketing-Nachrichten auf WhatsApp gehen als Templates raus. Schreib den Text, füge einen Bild-, Video- oder Dokument-Header hinzu, personalisiere mit dem Vornamen und ergänze Buttons. Das Template wird für dich bei Meta zur Freigabe eingereicht.

Abmeldungen laufen, ohne dass jemand eingreift

Antwortet ein Abonnent mit STOP, unsubscribe, cancel, end oder quit, wird er sofort aus dem WhatsApp Marketing genommen. Die Änderung wird am Kontakt gespeichert, und jede weitere Kampagne überspringt ihn.

Newsletter-Formate

Drei Newsletter, mit denen die meisten Shops starten

Jeder ist ein einzelner Versand an eine Zielgruppe, die du auswählst.

  1. Schick eine neue Kollektion zuerst an Kunden mit drei oder mehr Bestellungen. Ein Bild-Header zeigt das Produkt, ein Link-Button öffnet es im Shop.

    • Zielgruppe nach Anzahl Bestellungen
    • Bild-Header und Link-Button
  2. Ein Copy-Code-Button legt den Rabatt mit einem Tipp in die Zwischenablage, damit er ohne Abtippen im Checkout landet.

    • Copy-Code-Button
    • Personalisiert mit dem Vornamen
  3. Wähle Kunden, die einmal gekauft haben, aber seit Monaten nicht mehr, und gib ihnen einen Grund zurückzukommen.

    • Zielgruppe nach letztem Kauf
    • Schließt aktuelle Käufer aus
    Zielgruppen-RegelnAlle müssen passen
    • Anzahl BestellungenMindestens 1
    • Nicht gekauftIn den letzten 120 Tagen
    • KanalWhatsApp
“Easy Integration mit Shopify und Klaviyo, einfaches Aufsetzen des gesamten Technischen. Direkte Erreichbarkeit der Kunden mit Öffnungsraten >85% und mega ROI auf die WhatsApp-Kosten.”
Jakob GrafHANS Brainfood

Vergleich

WhatsApp Newsletter oder E-Mail-Newsletter?

Die meisten Shops nutzen beides. Das kann jeder Kanal besonders gut.

FunktionWhatsAppE-Mail
Kommt als Nachricht mit Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm
Quick Replies, auf die Kunden antworten können
Inhalt vor dem Versand von Meta freigegeben
Lange Layouts mit vielen Produkten
Eigenes Opt-in pro Kanal
Zielgruppen aus Shopify und Klaviyo

Kundenstimmen

Was E-Commerce Teams über WhatsApp Newsletter sagen

  • Naughty Nuts
    Chatarmin überzeugt durch eine transparente Kostenstruktur, die uns volle Kontrolle bietet. Das Done-for-you-Paket spart uns enorm viel Zeit und Nerven, da wir von den Best Practices und Erfahrungen des Teams profitieren.
    Benjamin Porten
  • DR. VIVIEN KARL
    Das Setup ist sehr einfach und schnell umgesetzt. In Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin der beste Anbieter bei WhatsApp Marketing. Die Klaviyo Integration ist super.
    Marisa Boese
  • Wahre Tierliebe
    Wir sind zu Chatarmin gewechselt, weil wir denken, dass sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis haben.
    Robin Jänicke
  • waterdrop
    Fantastic support & solid integration with Klaviyo!
    André Pavic
  • myDartpfeil
    Eine durchdachte WhatsApp Marketing Lösung mit fünf von fünf Sternen!
    Lukas Haas
  • Vetain
    Alle Kanäle, eine KI, inklusive ERP-Integration mit billbee und hands-on Customer-Support mit den Gründern auf Slack-Connect. Inklusive WhatsApp-Marketing und Email kommt auch dazu. Es war für uns ein Nobrainer von Gorgias zu armincx zu wechseln.
    Philipp Riedl
  • Duschbrocken
    armincx integriert mit unserem gesamten Techstack und automatisiert sogar die Asana-Tickets für unsere Logistik. Ich bin von dem Tool schwer beeindruckt.
    Christoph Lung
  • myHarry
    Um ehrlich zu sein, sind wir schwer begeistert von dem Tool. Es ist genau das, was wir brauchen.
    Dominik Englputzeder
  • BitterLiebe
    Ich würde anderen Unternehmen raten, auch WhatsApp Marketing auszuprobieren und es mit Chatarmin umzusetzen.
    Lisa Straube
  • nucao
    Im Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin das Beste, was wir am Markt finden konnten.
    Christian Fenner
  • Fatbikeskopen
    Ich denke, für jeden im E-Commerce ist es eine klare Entscheidung, zu Chatarmin zu wechseln.
    Niels Timmermans
  • meubelbaas
    Die Marketingmöglichkeiten mit Chatarmin sind unglaublich und bringen uns einen großartigen Return on Investment.
    Mathé Booij
  • MoleQlar
    Chatarmin hat eine extrem gute und umfangreiche Software für WhatsApp Marketing gebaut. Im Vergleich zu einigen größeren Wettbewerbern, besticht Chatarmin durch eine bessere Funktionalität sowie einen günstigeren Preis.
    Marc Schuler
  • HANS Brainfood
    Easy Integration mit Shopify und Klaviyo, einfaches Aufsetzen des gesamten Technischen. Direkte Erreichbarkeit der Kunden mit Öffnungsraten >85% und mega ROI auf die WhatsApp-Kosten. Perfekt für Top-Kunden und als exklusives Sales-Element.
    Jakob Graf
  • T1TAN
    Top Tool. Integriert sich in unseren kompletten Tech Stack.
    Matthias Leibitz

Vertrauen

Gemacht für europäischen E-Commerce

  • DSGVO-konform, Server in Frankfurt
  • Offizielle WhatsApp Business API mit Einwilligung pro Kontakt
  • Zielgruppen aus Shopify und Klaviyo

FAQ

Häufige Fragen zu WhatsApp Newslettern

Kann ich Newsletter an die Telefonnummern schicken, die ich schon habe?

Nicht ohne WhatsApp-Einwilligung. Eine Telefonnummer aus einer Bestellung oder ein E-Mail-Opt-in reicht nicht. Lade Bestandskunden über ein Anmeldeformular, die Checkbox im Checkout oder deinen E-Mail-Newsletter ein und bau die Liste von dort auf.

Brauche ich für jeden Newsletter ein freigegebenes Template?

Ja. WhatsApp-Marketing-Nachrichten müssen ein von Meta freigegebenes Template nutzen. Wenn du die Nachricht erstellst, wird das Template für dich zur Freigabe eingereicht, und die Kampagne geht raus, sobald es freigegeben ist.

Was passiert, wenn jemand mit STOP antwortet?

Eine Antwort mit STOP, unsubscribe, cancel, end oder quit nimmt den Kontakt sofort aus dem WhatsApp Marketing. Die Änderung wird am Kontakt gespeichert, und Kampagnen und Flows überspringen ihn ab dann.

Ersetzt WhatsApp meinen E-Mail-Newsletter?

Nein, es ergänzt ihn. Zielgruppen können aus deinen Klaviyo-Listen kommen, und jeder Kanal hat sein eigenes Opt-in. So schickst du dieselbe Kampagne auf WhatsApp und per E-Mail an alle, die den jeweiligen Kanal abonniert haben.

Was kostet ein WhatsApp Newsletter?

Meta berechnet jede Marketing-Nachricht, der Preis hängt vom Land des Empfängers ab. Auf der Seite zu den WhatsApp-Kosten findest du die Gebühren und was eine Kampagne einbringen muss, damit sie sich trägt.

Was ist der Unterschied zwischen Newslettern und Flows?

Ein Newsletter ist ein einzelner Versand an eine Zielgruppe, zu einem Zeitpunkt, den du wählst. Ein Flow läuft von selbst, sobald etwas passiert, zum Beispiel wenn ein Kunde den Warenkorb verlässt oder sich anmeldet.

Mach aus jeder Kampagne ein Gespräch.

Starte WhatsApp- und E-Mail-Kampagnen, die im selben Chat antworten, beraten und verkaufen.