Zwei Fremde, eine Idee, null Investoren
Seit 2022 haben Johannes und Armin Chatarmin von einem Nebenprojekt zur CX-Suite für über 500 E-Commerce-Marken gemacht. Ohne einen einzigen Euro fremdes Kapital.
- Monatlich wiederkehrender Umsatz
- €600k+
- Kunden
- 500+
- Teammitglieder
- 40
- Investoren
- 0
Unsere Geschichte
Vier Jahre, ein Fokus
DTC-Marken helfen, richtig mit ihren Kunden zu sprechen. So sind wir hierhin gekommen.
2022
Zwei Fremde, eine Idee
Ein gemeinsamer Freund stellte Johannes und Armin einander vor. Johannes hatte bereits mehrere Firmen gegründet und als CEO geführt, unter anderem Pokercode. Armin programmierte seit seinem 14. Lebensjahr. Die Chemie stimmte sofort, und so entstand Chatarmin.
2
Gründer
2023
WhatsApp verändert alles
Am Anfang arbeiteten wir an einer ganz anderen Lösung. Als Anfang 2023 die WhatsApp Business API startete, war die Richtung klar: WhatsApp-Marketing für D2C-Marken. Ab da ging alles schnell.
40
Kunden in den ersten sechs Monaten
2024
Vom Marketing zum Support
Je tiefer wir in WhatsApp einstiegen, desto komplexer wurden Use Cases und Integrationen. Unser Chatbot zeigte: Marken wollen auch Support-Features. Also starteten wir armincx, unsere KI-Kundenservice-Suite.
250+
Kunden zum Jahresende
2025
Eine Suite für die ganze Journey
Weg von reiner WhatsApp-Kommunikation, hin zu einer integrierten Plattform für Retention, Marketing und KI-gestützten Support. Über 50 Marken nutzen bereits die komplette Suite.
€200k+
Monatlich wiederkehrender Umsatz
2026
40 Menschen, weiterhin ohne Investoren
Das Team ist auf 40 Menschen in Wien und Berlin gewachsen, über 500 Marken arbeiten mit Chatarmin, und der monatlich wiederkehrende Umsatz liegt über €600k. Alles ohne einen einzigen Investor.
€600k+
Monatlich wiederkehrender Umsatz
Gründer
Gründer im Slack, nicht hinter einem Ticketsystem
Support kommt von den Gründern, in einem gemeinsamen Slack-Kanal mit deinem Team.
Johannes
Mitgründer & CEO
Hatte vor Chatarmin bereits mehrere Firmen gegründet und als CEO geführt, unter anderem Pokercode.
Armin
Mitgründer & CTO
Programmiert seit seinem 14. Lebensjahr. Chatarmin ist das SaaS-Unternehmen, das er bauen wollte.
Leben bei Chatarmin
Die Menschen hinter dem Produkt
Ein Team, das zusammen baut, zusammen feiert und trotzdem gern Montag hat.
Team-Dinner 
Fokuszeit 
Unterwegs 
Auf dem Wasser 
Am Mikrofon 
OMR-Stand 
OMR Purple Stage 
Team-Dinner 
Nach dem Sport 
Spieltag 
Sommerabende
So arbeiten wir
Wachsendes Team, kein Ego, keine Buzzwords
Vier Dinge, die du in der ersten Woche mit uns merkst.
Wir sprechen jede Woche mit Kunden
Feedback geht direkt an die Menschen, die bauen. Kein Account-Manager dazwischen, kein Ticket-Nirvana.
Wir liefern schnell und verbessern schneller
Was wir in Kundengesprächen hören, bestimmt, was wir als Nächstes bauen. Releases kommen laufend.
Jeder übernimmt Verantwortung
Vom Development bis zum Onboarding sind wir nah an dem, was zählt: dem Ergebnis für unsere Kunden.
Transparenz ist kein Spruch
Klare Preise, ehrliche Kommunikation, kein Lock-in. Keine versteckten Kosten, kein Ticket-Chaos, keine leeren Versprechen.
Das Ziel hinter jedem Release
“Weniger Stress für dein Team. Mehr Klarheit für deine Kunden.”
Warum Marken uns vertrauen
Für DACH gemacht, vom ersten Tag an
- 100 % DSGVO-konform
- Hosting in Deutschland
- Sitz in Österreich
- ISO 27001-zertifiziert
- SSL-verschlüsselte Kommunikation
- 5 Sterne auf OMR und G2
Die Marken, für die wir jeden Tag arbeiten
