KI & Automatisierung

So verbindest du Claude oder ChatGPT mit deinem WhatsApp-Marketing: 15 Prompts für den Chatarmin MCP, von Kampagnenreports über VIP-Segmente bis zum fertigen Welcome-Flow. Zum direkten Kopieren.

Johannes Mansbart10 Min. Lesezeit

Was ist ein MCP-Server und was bringt er im E-Commerce? Wir erklären das Model Context Protocol, den Unterschied zur API, offizielle Server von Shopify bis Shopware und was du beim Datenschutz klären solltest.

Johannes Mansbart9 Min. Lesezeit

Der globale Markt für KI Agenten liegt 2026 bei 10,91 Mrd. US-Dollar — fünfmal so viel wie 2024. Trotzdem werden 40% der Projekte gecancelt. Dieser Pillar zeigt dir, welche Use Cases im E-Commerce wirklich ROI liefern und wo Agents scheitern.

Johannes Mansbart18 Min. Lesezeit

Deep Dive zu AI Voice Agents: Cascading vs. Speech-to-Speech, VAD, Affective Computing, Latenz-Benchmarks aus 4 Mio. Live-Calls, E-Commerce-Use-Cases, EU-AI-Act-Compliance und Plattform-Vergleich. Mit FAQ für AI Search Visibility.

Johannes Mansbart16 Min. Lesezeit

AI Agent oder Agentic AI — was brauchst du 2026 wirklich? Der Artikel klärt den Unterschied, zeigt E-Commerce-Use-Cases und erklärt, warum die meisten Shops im DACH-Raum mit AI Agents starten sollten, nicht mit Agentic AI.

Johannes Mansbart13 Min. Lesezeit

10 konkrete KI Agenten Beispiele aus dem E-Commerce — von Ticket-Automatisierung bis Code-Refactoring. Plus: Wo echte Agenten heute noch scheitern und warum Gartner von Tausenden Vendors nur 130 für echt hält.

Johannes Mansbart10 Min. Lesezeit

Viele Anbieter verkaufen Level 2 als KI. Der Guide zeigt, was AI Customer Service Agents wirklich können, welche Tickets automatisierbar sind, wie Handoffs funktionieren und welchen ROI DACH-E-Commerce 2026 realistisch erwarten darf.

Johannes Mansbart11 Min. Lesezeit

KI Agenten erstellen in 2026: Die 3 Frameworks, die zählen (LangGraph, CrewAI, Microsoft Agent Framework), die 4 Komponenten jedes Agenten und die Sicherheits-Fallstricke, die 40 % aller Projekte scheitern lassen.

Johannes Mansbart9 Min. Lesezeit

KI-Agenten lösen 2026 echte Aufgaben in deinem Shopsystem: Retouren, Stornierungen, Lead-Qualifizierung. Der Glossar klärt Definition, Abgrenzung zu Chatbots und ChatGPT, drei E-Commerce Use Cases und die Grenzen, an denen Projekte noch scheitern.

Johannes Mansbart9 Min. Lesezeit

Chatbots reden. KI Agenten handeln. Warum der Unterschied im E-Commerce über Ticket-Automatisierung und Kundenloyalität entscheidet — und wann welches System wirklich reicht.

Johannes Mansbart10 Min. Lesezeit

Was AI Agents im Sales im DACH-E-Commerce wirklich bringen: 5 Use Cases, verifizierte Zahlen aus der Salesforce State of Sales 2026 und ehrliche Einordnung zu Compliance, Datenqualität und den 40 % aller Projekte, die scheitern.

Johannes Mansbart10 Min. Lesezeit