Conversational CRM: Was es ist, was es bringt — und warum es in DACH WhatsApp CRM heißt
Johannes Mansbart
CEO & Co-Founder, chatarmin.com
Johannes bringt seine Leidenschaft für E-Commerce und digitale Kommunikation in seine Artikel ein. Seine Beiträge decken ein breites Spektrum an Themen rund um WhatsApp Marketing und CRM Lösungen ab und bieten wertvolle Einblicke sowie praxisnahe Ratschläge für Unternehmen im E-Commerce und anderen Branchen. Als Experte im Bereich WhatsApp Marketing und Co-Founder von chatarmin.com bringt Johannes nicht nur technisches Know-how, sondern auch eine einzigartige Perspektive in seine Beiträge ein. Seine Artikel sind eine unverzichtbare Ressource für alle, die ihre Marketingstrategien verbessern und ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level heben möchten.
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Conversational CRM ist der internationale Oberbegriff für ein CRM, das Kundendialog und Kundenakte in Echtzeit verbindet. Der Artikel erklärt die Definition, zeigt den Unterschied zum klassischen CRM und warum es im DACH-E-Commerce WhatsApp CRM heißt.
